WEST-FRIESLAND, 15 november – Belkin heeft een grote productveiligheidswaarschuwing en terugroepactie afgekondigd voor twee populaire apparaten: de Belkin Auto-Tracking Stand Pro (MMA008) en de Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K (BPB002). Beide producten kunnen door een fabricagefout oververhit raken, wat een ernstig brandgevaar vormt voor consumenten. Daarom roept Belkin álle verkochte exemplaren van deze modellen terug.
De fabrikant benadrukt dat geen enkele andere Belkin-lader of powerbank onder deze terugroepactie valt. Alleen de modelnummers MMA008 en BPB002 zijn getroffen. Wie één van deze apparaten bezit, moet onmiddellijk stoppen met gebruik, het product loskoppelen van stroom, en het op een veilige, droge plek wegleggen, ver van brandbare materialen.
Gratis volledige terugbetaling
Belkin biedt consumenten een volledige terugbetaling, mits een aankoopbewijs of serienummer kan worden aangetoond. Gebruikers moeten hiervoor het speciale terugroepformulier invullen via de officiële Belkin-website.
Zo controleer je of jouw apparaat is getroffen
Uit de documenten blijkt dat consumenten de volgende stappen moeten volgen:
- Controleer het modelnummer op de achterkant of zijkant van het apparaat.
- Is het model MMA008 of BPB002? Zoek dan het serienummer of aankoopbewijs.
- Vul het terugroepformulier in via de ondersteuningspagina van Belkin.
Belkin benadrukt dat consumenten de apparaten niet mogen weggooien bij het gewone afval of de standaard batterijbakken in winkels. Lithium-ionproducten moeten worden ingeleverd bij een gecertificeerd afvalpunt voor gevaarlijke stoffen.
Veelgestelde vragen
Klanten kunnen contact opnemen met de Belkin-klantenservice via telefoon of chat voor extra ondersteuning.
Advies aan consumenten
Voor wie een van deze Belkin-apparaten bezit, geldt maar één advies:
Stop gebruik direct, leg het product veilig weg en vraag zo snel mogelijk een terugbetaling aan.
Ontdek meer van Westfriesland Praat
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.