DRECHTERLAND, 18 mei 2026 – De SPD-fractie in Drechterland heeft schriftelijke vragen gesteld aan het college na zorgen onder inwoners over een brief van de gemeente. Meerdere inwoners uit verschillende dorpen meldden afgelopen weekend dat zij een gemeentelijke brief hadden ontvangen die volgens hen kenmerken vertoonde van mogelijke oplichting.
De brief bleek na navraag authentiek te zijn, maar riep desondanks vragen op over de herkenbaarheid en betrouwbaarheid van schriftelijke communicatie vanuit de gemeente. Fractievoorzitter Maartje Tros-van Diepen wil weten hoe inwoners in de toekomst beter kunnen beoordelen of een brief daadwerkelijk van de gemeente afkomstig is.
QR-code en verlopen aanleverdatum
Volgens de SPD bevatte de brief meerdere signalen die bij inwoners argwaan opriepen. Zo stond er een QR-code in de brief, was de afzender niet duidelijk herkenbaar en zou het gemeentelogo vaag zijn afgedrukt. Ook stond op de brief de datum 30 april, met het verzoek om documenten vóór 15 mei aan te leveren. Sommige inwoners ontvingen de brief echter pas op 16 mei.
Die combinatie zorgde volgens de fractie voor onrust. Inwoners zouden daardoor het gevoel hebben gekregen dat het mogelijk om een frauduleuze brief ging. In een tijd waarin phishing, nepmails en valse brieven regelmatig voorkomen, letten veel mensen extra scherp op afwijkende kenmerken in officiële communicatie.
Vragen aan het college
De SPD vraagt het college hoe inwoners voortaan kunnen vaststellen of een brief van de gemeente echt is. Ook wil de fractie weten hoe de gemeente inwoners bereikt die de brief mogelijk als verdacht hebben beschouwd en inmiddels hebben weggegooid.
Daarnaast vraagt Tros-van Diepen op welke manier de gemeente haar schriftelijke communicatie kan verbeteren. Daarbij gaat het volgens de fractie vooral om duidelijkheid, herkenbaarheid en vertrouwen. Brieven van de gemeente moeten voor inwoners direct herkenbaar zijn als authentiek, zeker wanneer daarin wordt gevraagd om documenten of andere persoonlijke informatie.
Vertrouwen in gemeentelijke communicatie
De kwestie raakt volgens de fractie aan een breder punt: het vertrouwen van inwoners in officiële communicatie. Gemeenten vragen inwoners geregeld om gegevens, documenten of handelingen via digitale kanalen. Wanneer een brief onduidelijk oogt of een verlopen termijn bevat, kan dat leiden tot twijfel of wantrouwen.
Ook het gebruik van QR-codes in officiële brieven vraagt om zorgvuldigheid. Hoewel QR-codes praktisch kunnen zijn, worden ze ook gebruikt bij digitale oplichting. Inwoners kunnen daardoor terughoudend zijn om een code te scannen als niet volledig duidelijk is waar deze naartoe leidt of wie de afzender is.
Mogelijke verbetering van brieven
De vragen van de SPD richten zich niet alleen op de betreffende brief, maar ook op toekomstige communicatie. Gemeentelijke brieven kunnen herkenbaarder worden gemaakt door een duidelijke afzender, actuele termijnen, een goed zichtbaar logo en een controleerbare verwijzing naar officiële gemeentelijke contactgegevens.
Ook kan de gemeente inwoners actief informeren over hoe zij echte post van de gemeente kunnen herkennen. Denk aan uitleg op de gemeentelijke website, een vast telefoonnummer voor verificatie of een waarschuwing om bij twijfel altijd rechtstreeks contact op te nemen met de gemeente.
Antwoord van college verwacht
De SPD heeft het college gevraagd om duidelijkheid te geven over de ontstane situatie. De fractie wil vooral voorkomen dat inwoners belangrijke gemeentelijke post negeren of weggooien omdat zij denken dat het om oplichting gaat.
Ontdek meer van Westfriesland Praat
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
