ENKHUIZEN – Wat ooit begon als een klein winkeltje in Enkhuizen, is vandaag de dag uitgegroeid tot een van de grootste en snelst groeiende retailketens van Europa. Action, bekend om zijn lage prijzen en snel wisselend assortiment, opent tegenwoordig gemiddeld één nieuwe winkel per dag. Met meer dan 2500 winkels in Europa en miljoenen klanten per week is het succesverhaal van Action een schoolvoorbeeld van slimme bedrijfsvoering, efficiëntie en perfect inspelen op de behoefte van de consument.
Van klein dorp naar groot bedrijf
In 1993 openden ondernemers Gerard Deen en Rob Wagemaker hun eerste Action-winkel in Enkhuizen. Hun idee was eenvoudig maar doeltreffend: kwalitatieve producten aanbieden tegen de laagste prijs. De winkel verkocht van alles — van schoonmaakmiddelen tot speelgoed — en wist met zijn lage prijzen direct een groot publiek aan te trekken.
Wat begon met een paar schappen en lokale klanten, groeide dankzij mond-tot-mondreclame razendsnel. Binnen tien jaar had Action tientallen winkels verspreid over Nederland, en de formule bleek overal aan te slaan.
De succesformule van Action
Het geheim achter het succes van Action ligt in drie pijlers: lage prijzen, slim inkopen en snel assortiment wisselen.
- Lage prijzen: Door grootschalig in te kopen en met kleine marges te werken, kan Action producten aanbieden die vaak tientallen procenten goedkoper zijn dan bij concurrenten.
- Slim inkopen: Het bedrijf werkt met duizenden leveranciers wereldwijd en koopt vaak restpartijen of seizoensoverschotten op.
- Verrassingseffect: Action wisselt wekelijks een deel van het assortiment, waardoor klanten telkens iets nieuws ontdekken. Dit zorgt voor hoge klantloyaliteit en impulsaankopen.
Europese expansie
Na het succes in Nederland volgden België, Duitsland en Frankrijk. Vooral in Frankrijk groeide Action explosief: binnen enkele jaren waren daar al honderden vestigingen geopend. Inmiddels is Action actief in meer dan 12 Europese landen, waaronder Spanje, Polen, Italië en Tsjechië.
De groei lijkt niet te stoppen. Volgens recente cijfers opent Action dagelijks gemiddeld één nieuwe winkel — een ongekend tempo voor de retailsector.
Digitalisering en duurzaamheid
Hoewel Action bekendstaat als een fysieke winkelketen, zet het bedrijf ook stappen richting digitalisering. De webshop wordt langzaam uitgebreid en fungeert als inspiratieplatform voor klanten. Daarnaast investeert Action steeds meer in duurzaamheid.
- Duurzamere verpakkingen
- Energiezuinige winkels
- Transportoptimalisatie om CO₂-uitstoot te beperken
Deze stappen tonen dat Action niet alleen wil groeien, maar ook maatschappelijk verantwoord wil ondernemen.
Werkgever van formaat
Met meer dan 80.000 medewerkers in Europa is Action ook een grote werkgever. In Nederland behoort het bedrijf tot de top van grootste particuliere werkgevers. Medewerkers prijzen de bedrijfscultuur als nuchter, resultaatgericht en dynamisch.
Toekomstplannen
De groei van Action lijkt nog lang niet ten einde. Het bedrijf heeft aangekondigd de komende jaren honderden nieuwe winkels te willen openen, met name in Zuid- en Oost-Europa.
CEO Hajir Hajji, sinds 2022 aan het roer, benadrukt dat Action zijn succes wil voortzetten zonder de kern te verliezen: “We blijven trouw aan onze formule van verrassend betaalbare producten, met oog voor mens en milieu.”
Van een bescheiden start in Enkhuizen tot een Europese retailgigant — het verhaal van Action is een modern ondernemingssucces. Door slim in te kopen, efficiënt te werken en dicht bij de consument te blijven, heeft Action zich ontwikkeld tot een merk dat symbool staat voor betaalbaarheid, verrassing en groei.
Ontdek meer van Westfriesland Praat
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.