Politie zet nepwebshop in tegen ticketfraude

WEST-FRIESLAND, 15 januari 2026 – De politie is een nieuwe bewustwordingscampagne gestart tegen ticketfraude met de lancering van de nepwebsite TicketBewust.nl. Op de site kunnen bezoekers zogenaamd kaartjes bestellen voor populaire concerten en voetbalwedstrijden, maar in werkelijkheid is de webshop bedoeld om mensen te waarschuwen voor online oplichting.

Nepwebshop als waarschuwing

TicketBewust.nl is opgezet door de Politie in samenwerking met de Fraudehelpdesk, Marktplaats en andere maatschappelijke partners. Via advertenties op Marktplaats worden bezoekers doorgeleid naar de site, waar ‘exclusieve tickets’ worden aangeboden voor zogenaamd uitverkochte concerten van artiesten als Lady Gaga, Typhoon en Roxy Dekker, of voor wedstrijden van Ajax.

De aanbiedingen ogen aantrekkelijk, met slogans als ‘altijd de beste kaarten voor de scherpste prijs’. Wie probeert te bestellen, komt uiteindelijk terecht op een politiepagina met uitleg en preventietips.

Marktplaats-advertenties

Tussen 30 oktober 2025 en 11 januari 2026 werden advertenties van TicketBewust.nl meer dan 300.000 keer getoond op Marktplaats. Ruim 30.000 mensen klikten door naar de advertentie, waarna 7402 bezoekers op de nepwebshop belandden. In 3432 gevallen probeerden mensen daadwerkelijk een ticket te kopen, ondanks signalen dat het om een nepwebsite ging.

Veel gedupeerden

Volgens Gijs van der Linden, teamleider van het Landelijk Meldpunt Internet Oplichting (LMIO), is ticketfraude een structureel probleem. Jaarlijks ontvangt de politie circa 50.000 aangiftes van online oplichting, waarvan ongeveer tien procent betrekking heeft op ticketfraude. “We weten bovendien dat zo’n 80 procent van de slachtoffers geen aangifte doet, vaak omdat het om relatief lage bedragen gaat,” aldus Van der Linden. “Het werkelijke aantal gedupeerden ligt dus aanzienlijk hoger.”

Slimme oplichters

De politie ziet dat fraudeurs steeds geraffineerder te werk gaan. “Oplichters spelen in op schaarste en emotie,” zegt Van der Linden. “Dat ene felbegeerde kaartje lijkt ineens toch beschikbaar. Mensen willen snel handelen en precies dat moment gebruiken oplichters.” Met de nepwebshop wil de politie laten zien hoe overtuigend dit soort websites kunnen zijn en het bewustzijn vergroten bij consumenten én bij de entertainment- en sportsector.

‘Te mooi om waar te zijn’

TicketBewust.nl maakt gebruik van dezelfde trucs als echte nepwebshops. De aangeboden kaarten zijn uitsluitend voor uitverkochte evenementen en de prijzen lijken aantrekkelijk. Voor oplettende bezoekers zijn er signalen te vinden, zoals controleerbare Kamer van Koophandel-gegevens en een adres dat naar de politie leidt. Daarmee wil de politie laten zien hoe consumenten zelf kunnen nagaan of een website betrouwbaar is.

Tips tegen ticketfraude

De politie adviseert consumenten om tickets altijd te kopen via de officiële kanalen van organisatoren, locaties of artiesten. Is een evenement uitverkocht, wees dan extra voorzichtig met aanbiedingen via andere websites of platforms. Koop je tickets van een particuliere verkoper, betaal dan niet vooruit en haal de kaarten persoonlijk op. Bij twijfel kan contact worden opgenomen met de Fraudehelpdesk of kan het verkoopkanaal worden gecontroleerd via Weetwaarjekoopt.nl. Wie toch slachtoffer wordt, wordt geadviseerd direct om terugbetaling te vragen en bij uitblijven van reactie aangifte te doen.

Maatschappelijke partners

De bewustwordingsactie tegen ticketfraude is opgezet met een brede coalitie van maatschappelijke partners. Naast Marktplaats en de Fraudehelpdesk werken onder meer ACM ConsuWijzer, de Consumentenbond, Eventim, iDEAL, de KNVB, Ticketmaster, Thuiswinkel Waarborg en Weetwaarjekoopt.nl mee. De nepwebshop TicketBewust.nl is kosteloos ontwikkeld door Capgemini.