ZWAAGDIJK-OOST, 29 januari 2026 – Discounter Action heeft 2025 afgesloten met een recordgroei. De netto-omslag steeg met 16,1 procent tot €16,0 miljard. De groei werd gedragen door een sterke toename van het aantal klanten en verdere internationale expansie.
Gemiddeld bezochten in 2025 wekelijks 21,6 miljoen klanten een Action-winkel, een stijging van 15,5 procent ten opzichte van een jaar eerder. De vergelijkbare omzet (like-for-like) nam met 4,9 procent toe. In 2024 lag het gemiddelde aantal wekelijkse klanten nog op 18,7 miljoen.
Sterke klantengroei
Volgens topvrouw Hajir Hajji laat de groei zien dat het winkelconcept aansluit bij de tijd. „Veel gezinnen hebben te maken met stijgende kosten en economische onzekerheid. Zij rekenen op ons voor goede producten tegen de laagste prijs,” zegt zij. „De klantengroei onderstreept dat vertrouwen.”
Versnelde expansie in Europa
Action opende in 2025 in totaal 384 nieuwe winkels en overtrof daarmee de doelstelling van minimaal één winkel per dag. Het concern sloot het jaar af met 3.302 winkels in 14 landen. Ook werden drie nieuwe distributiecentra in gebruik genomen.
In 2025 trad Action toe tot de markten van Zwitserland en Roemenië, waar inmiddels respectievelijk acht en zes winkels actief zijn. In 2026 wil het bedrijf de expansie verder opvoeren met meer winkelopeningen dan in 2025 en nieuwe marktentrees in Kroatië en Slovenië.
Duizenden nieuwe banen
De groei ging gepaard met een forse toename van het personeelsbestand. Action creëerde in 2025 4.565 nieuwe banen en bood werk en ontwikkelingsmogelijkheden aan 84.246 medewerkers. Daarnaast werden 3.705 medewerkers intern gepromoveerd. Het bedrijf telt werknemers met 166 nationaliteiten.
Uit het tweejaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek blijkt dat de betrokkenheid van medewerkers opnieuw is gestegen en ruim boven het gemiddelde in de detailhandel ligt.
Duurzaamheid en maatschappelijke inzet
Op het gebied van duurzaamheid boekte Action eveneens vooruitgang. De klimaatdoelstellingen voor de korte termijn zijn in 2025 gevalideerd door het Science Based Targets initiative (SBTi) en sluiten aan bij het Klimaatakkoord van Parijs.
Daarnaast breidde Action samenwerkingen uit op het gebied van kinderwelzijn en eerlijke handel. Het bedrijf ondersteunt onder meer SOS Kinderdorpen, de Johan Cruyff Foundation en de Prinses Máxima Centrum Foundation. Ook werd het partnerschap met Fairtrade uitgebreid, waarmee Action als eerste internationale retailer garandeert dat cacaoboeren voor huismerkchocolade een leefbaar inkomen kunnen verdienen.
Ontdek meer van Westfriesland Praat
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
