Twee nieuwe routes voor herstel toeslagenaffaire

WEST-FRIESLAND, 25 november 2025 – Gedupeerde ouders van de toeslagenaffaire krijgen vanaf vandaag meer keuzevrijheid bij het aanvragen van aanvullende schadevergoeding. Waar zij eerder uitsluitend terechtkonden bij de Stichting (Gelijk)waardig Herstel (SGH), komt daar nu de MijnHerstel-route bij: een tweede, volledig gelijkwaardige manier om aanvullende schade te laten vaststellen. Hiermee volgt het kabinet de aanbevelingen van de Commissie Van Dam op om de afhandeling sneller, overzichtelijker en gebruiksvriendelijker te maken.

Twee gelijkwaardige routes voor dezelfde vergoeding

De bestaande SGH-route blijft ongewijzigd beschikbaar. In deze aanpak stellen ouders, samen met een zogenoemde luisterend schrijver, een feitenrelaas op. Dit traject wordt al jaren gewaardeerd vanwege de persoonlijke toelichting en begeleiding. Ouders die zich herkennen in deze benadering kunnen deze route blijven volgen.

Nieuw is de MijnHerstel-route, die ouders meer eigen regie geeft. Zij kunnen zelfstandig, of met steun van een advocaat of andere ondersteuner, hun aanvullende schade vastleggen. De route is digitaal vormgegeven en maakt gebruik van vooraf ingevulde gegevens. Ouders bepalen zelf het tempo waarin zij de stappen doorlopen. De vergoeding is gebaseerd op dezelfde vaste bedragen en hetzelfde herstelkader als dat van SGH. De werkwijze verschilt, maar de uitkomst blijft gelijk.

Beide routes worden afgesloten met een vaste vaststellingsovereenkomst (VSO).

Toegang via het nieuwe informatie- en aanmeldportaal

Ouders kunnen vanaf vandaag terecht op het nieuwe portaal via schadeherstel.toeslagen.nl, waar alle informatie over beide routes overzichtelijk is verzameld. Het portaal ondersteunt ouders bij het kiezen van de voor hen meest geschikte route en biedt daarnaast gratis, onafhankelijke juridische hulp. Dit moet voorkomen dat ouders verdwalen in complexe procedures of opnieuw met onduidelijkheid te maken krijgen.

Wie kiest voor MijnHerstel kan vanaf 2 december daadwerkelijk starten met het doorlopen van de digitale herstelroute.

Kaders en achtergrond: financiële afhandeling in volle gang

Volgens staatssecretaris Sandra Palmen komt met de lancering van MijnHerstel een belangrijke stap in de hersteloperatie tot stand. Ze benadrukt dat geld nooit volledig kan compenseren wat gedupeerde ouders hebben meegemaakt, maar hoopt dat deze keuzevrijheid bijdraagt aan erkenning en rust. “Het is spannend om een nieuwe route te starten. Natuurlijk gaat er in het begin nog niet alles perfect, maar de komende tijd wordt MijnHerstel verder verbeterd op basis van ervaringen van ouders en advocaten,” aldus Palmen.

De meeste ouders zijn inmiddels gecompenseerd voor onterecht teruggevorderde toeslagen, materiële schade en immateriële schade. Gemiddeld ontvingen ouders ongeveer €40.000. Ook publieke schulden zijn kwijtgescholden en private schulden zijn aangepakt. De gemeenten blijven ondersteuning bieden, variërend van hulp bij financiën tot ondersteuning in gezinssituaties.

Toch is er een groep ouders die meer schade heeft geleden dan tot nu toe is uitgekeerd. Zij kunnen nu gebruikmaken van de SGH-route óf de MijnHerstel-route om aanvullende compensatie aan te vragen.

Individuele berekening bij ingewikkelde schade

Voor sommige ouders schieten de vaste bedragen van beide routes tekort, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van ondernemingsschade of hoge medische kosten. In zulke gevallen is er een derde mogelijkheid: een individuele berekening van de schade. Hierbij wordt geen gebruikgemaakt van vaste bedragen, waardoor de uiteindelijke vergoeding zowel hoger als lager kan uitvallen. Deze optie is bedoeld voor situaties waarin maatwerk noodzakelijk is.

Samenwerking en doorontwikkeling

De ontwikkeling van MijnHerstel vond plaats in nauwe samenwerking met ouders, advocaten en andere betrokkenen bij de hersteloperatie. De inzichten uit deze samenwerking worden ook na de lancering gebruikt om de route continu te verbeteren. De komende maanden worden verdere verfijningen doorgevoerd op basis van praktijkervaringen.

Tot nu toe hebben zich circa 12.000 ouders gemeld voor aanvullende schade. Zowel ouders die al eerder een melding deden als nieuwe aanmelders kunnen tot 1 april kiezen out of de twee routes. Daarna krijgen zij nog zes maanden om hun definitieve keuze te maken.

Met de introductie van MijnHerstel komt de overheid tegemoet aan de wens van ouders om een route te kiezen die past bij hun voorkeur: persoonlijk en begeleid via SGH, of zelfstandig en digitaal via MijnHerstel. Daarmee wordt een belangrijke stap gezet richting een zorgvuldige afronding van de hersteloperatie tegen 2027.