WEST-FRIESLAND, 13 november 2025 – ASN Bank zet een grote strategische stap met de introductie van de nieuwe koers ‘Versimpel en Groei’, die voortbouwt op de transformatie die eind 2024 werd ingezet. De bank kiest nadrukkelijk voor vereenvoudiging, groei in kernactiviteiten en een blijvende rol als maatschappelijk betrokken en duurzame bank.
De strategie richt zich op drie kerngebieden: groei, maatschappelijke impact, en versimpeling van producten, processen en systemen. Hiermee moet ASN Bank uitgroeien tot een efficiëntere, toekomstbestendige organisatie die klanten sneller en beter bedient.
Focus op hypotheken, sparen en betalen
De bank wil groeien in de drie belangrijkste productgroepen:
- Hypotheken
- Sparen
- Betalen
ASN Bank wil de klantervaring verbeteren door snellere dienstverlening, digitalisering waar het kan en persoonlijk contact waar het telt. Om beter zichtbaar te zijn in Nederland opent de bank ook flagship stores in Utrecht, Rotterdam en Amsterdam.
Lees ook: Regiobank Westfriesland sluit 5 van de 10 vestigingen
Vereenvoudiging van systemen en interne organisatie
De transformatie betekent een grote reorganisatie.
- Het aantal producten wordt sterk verminderd (van meer dan 160 naar een kleiner, overzichtelijk aanbod).
- Interne systemen en processen worden gestandaardiseerd en geautomatiseerd.
- De bank werkt toe naar één app, kortere doorlooptijden en minder administratieve complexiteit.
Dit leidt naar verwachting tot een reductie van 850–950 fte’s tot eind 2026. Deze reductie gebeurt deels door natuurlijk verloop, minder externe inhuur en het niet invullen van openstaande vacatures. Het sociaal plan uit 2024 blijft van toepassing.
De kostenbesparing die deze verandering oplevert bedraagt € 80 miljoen per jaar vanaf 2027, bovenop de eerder aangekondigde € 70 miljoen.
Lees ook: Personeel regiobank tast nog in het duister, gaan we dicht of blijven we open.
CEO Roland Boekhout: “We bouwen aan een kerngezonde bank”
CEO Roland Boekhout benadrukt de impact van de veranderingen:
“De transformatie die we in 2024 begonnen zijn, zetten we nu door. De overstap naar één merk is afgerond, en nu richten we ons op het vereenvoudigen van alles wat onder de motorkap zit. Minder producten, efficiëntere processen en moderne systemen zijn noodzakelijk om een toekomstbestendige bank te blijven.”
Boekhout prijst de inzet van medewerkers en erkent dat de reorganisatie ingrijpend is, maar noodzakelijk om de bank financieel gezond en maatschappelijk onderscheidend te houden.
Grotere maatschappelijke impact blijft centraal staan
ASN Bank blijft sterk inzetten op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid.
De bank wil:
- klanten ondersteunen met verduurzaming van woningen,
- blijven investeren in impactfondsen,
- verkennen hoe financiering kan bijdragen aan de energietransitie en een duurzamere economie.
Versimpelen, versnellen en moderniseren
Technologische vernieuwing is essentieel.
De bank gaat investeren in:
- moderne IT-platformen
- betrouwbare data
- geautomatiseerde processen
- pragmatisch gebruik van AI
Klanten merken dit in betere bereikbaarheid, snellere dienstverlening en een efficiëntere app-omgeving.
Financiële ambities richting 2030
Met ‘Versimpel en Groei’ stelt ASN Bank nieuwe financiële doelen:
- Cost-income ratio naar 50%–55%
- Rendement op eigen vermogen: 8–10%
- Tier 1-kapitaalratio: minimaal 17%
- Leverage ratio: minimaal 4,5%
Door de reorganisatie en eerdere kostenbesparingen komt de structurele besparing in 2027 uit op € 150 miljoen per jaar.
Ontdek meer van Westfriesland Praat
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
