Uw banner hier?
Uw banner hier?
Uw banner hier?
Uw banner hier?
HOORN, 23 januari 2026 – De schuldhulpverlening in de gemeente Hoorn vertoont verschillende tekortkomingen op het gebied van sturing, inzicht en uitvoering. Dat concludeert de rekenkamercommissie in een onderzoek naar de manier waarop de gemeente Hoorn inwoners met problematische schulden ondersteunt.
Onvoldoende inzicht in resultaten
Volgens de rekenkamer beschikt de gemeente over onvoldoende meetinstrumenten om vast te stellen of beleidsdoelen worden gehaald. Gegevens over doorlooptijden, uitval en kosten per traject zijn slechts beperkt beschikbaar. Daardoor is het voor de gemeenteraad lastig om haar kaderstellende en controlerende rol goed te vervullen.
Samenwerking en werkprocessen niet optimaal
Uit het onderzoek blijkt dat meerdere teams binnen de gemeente betrokken zijn bij schuldhulpverlening, maar dat de onderlinge afstemming tekortschiet. Werkprocessen zijn niet altijd vastgelegd en verschillen per team. Dit leidt volgens de rekenkamer tot inefficiëntie en onduidelijkheid in de uitvoering.
Beleidsdoelen deels niet haalbaar
De rekenkamer plaatst vraagtekens bij de haalbaarheid van enkele beleidsdoelstellingen, zoals het aanbieden van gratis budgetbeheer aan honderden inwoners per jaar. Deze doelen zijn volgens onderzoekers onvoldoende uitgewerkt en organisatorisch niet goed ingebed.
Aanbevelingen aan raad en college
De rekenkamer adviseert het college onder meer om beter inzicht te geven in resultaten en kosten, duidelijke werkprocessen vast te leggen en de gemeenteraad structureel te informeren. Ook wordt aanbevolen om de hulp aan ondernemers met schulden beter te organiseren en expliciet te monitoren.
Het college van burgemeester en wethouders heeft inmiddels gereageerd op het rapport en aangegeven de aanbevelingen te betrekken bij de verdere ontwikkeling van het armoede- en schuldenbeleid.
Ontdek meer van Westfriesland Praat
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
Van kastje naar de muur Chaos!
Ik hoorde dat voor Gemeentelijke belastingen ze naar andere persoon moest + nieuwe afspraak.
Ook de Nuts voorzieningen en Intermaris achterstand doorsturen is voor vele een ramp.
Elke keer opnieuw de inkomen opgave + uitgave en wie doet was.
Als je daar komt en niet 1 maar meerdere personen en organisaties die langs elkaar heen werkte?
En als je dan andere verhuurder een beter Geïsoleerde woning zonder schimmels kreeg
Niet perfecte maar wel zuiniger en gebreken melden en ze komen gewoon herstellen.
Als je bij Intermaris klaagde over schimmels en je kreeg standaard brief van meer ventileren?
Leuk als ’t 1 huis was maar niet als 80% klaagde en daarmee stopte omdat schimmeldodende verf niet helpt bij foute gevel.
Voor haar Ex buren nu via Huurcommissie Huurverlaging gevraagd + vergoeding hogere stookkosten.
De grootste is dus grootste puinzooi en wie is belangrijkste?
Grote verhuurder met oude ketel en tapwater op dure warm houd Comfort stand na elke service beurt?
Ook van zuinige hij gaat eerder moduleren op 50C naar 80C gezet.
En een monteur die meld dat je er vanaf moet blijven.
Ook de vele storingen en geen nieuwe ketel, + na elke schoonmaak of storing mag zij nu zelf alles beter zetten?
Na elke keer belde ze mijn want ze snapt er niets van.
Huur achterstand + Energie te laat betaald?
Ja, op papier is ’t prima geregeld maar zowel Schuldhulp als niet ingrijpen bij foute verhuurder?
Je moet soms iets verder gaan dan hoe betaal ik mijn schulden en de oorzaak zoeken.