Hannelore en Theo bemiddelen bij vastgelopen burenruzies

WEST-FRIESLAND, 28 januari 2026 – Niet schelden, elkaar laten uitpraten en respect tonen. Met die basisafspraken beginnen Hannelore en Theo hun gesprekken met buren die verwikkeld zijn geraakt in een conflict. Als vrijwillige bemiddelaars proberen zij vastgelopen burenruzies weer in beweging te krijgen.

Volgens Theo wordt vaak onderschat hoeveel impact een burenconflict heeft. “Sommige ruzies slepen zich jarenlang voort. Mensen slapen slecht, mijden elkaar en verharden in hun gedrag,” zegt hij. “Dat doet veel met mensen.”

Luisteren staat centraal

In onder meer Medemblik en Opmeer kunnen bewoners terecht bij de Bemiddelingskamer. Vrijwilligers als Hannelore en Theo begeleiden gesprekken tussen buren die er samen niet meer uitkomen. Zij nemen daarbij geen beslissingen en kiezen geen partij.

“Wij lossen het conflict niet op,” benadrukt Hannelore. “We luisteren en zorgen dat mensen elkaar weer horen. Soms is dat al voldoende om de spanning te doorbreken.”

Misverstanden als bron van conflict

Veel conflicten blijken te draaien om misverstanden en aannames. Zo vertelde een bewoner tijdens een bemiddeling dat hij zich diep gekwetst voelde doordat buren via een advocaat hadden gecommuniceerd. “Hij zei: vraag het me gewoon, dan was er niets aan de hand geweest,” vertelt Hannelore.

Ook geluidsoverlast blijkt regelmatig anders te liggen dan gedacht. “Wat voor de één klinkt als ruzie, blijkt soms gewoon een andere manier van spreken te zijn,” zegt Theo. “Dat inzicht kan veel spanning wegnemen.”

Vrijwilligerswerk met impact

Beide bemiddelaars halen veel voldoening uit hun vrijwilligerswerk. “Ik hou niet van ruzie,” zegt Hannelore. “Juist daarom vind ik het waardevol om mensen weer met elkaar in gesprek te brengen.”

Theo noemt elke bemiddeling leerzaam. “Je leert niet alleen anderen beter begrijpen, maar ook jezelf.”

Ook vrijwilliger worden?

Wie interesse heeft in vrijwilligerswerk, bijvoorbeeld als burenbemiddelaar, kan vacatures vinden via www.vrijwilligerspunt.com/vacaturebank. Voor meer informatie is Vrijwilligerspunt Westfriesland bereikbaar via 0229-216499.